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Häufig gestellte Fragen

Hierunter finden Sie die häufigst gestellte Fragen (FAQ) im Bereich von Vorrat, Lieferzeit, Bestelleingabe, und Bezahlung.
Werden Ihre Fragen hier nicht beantwortet? Bitte kontaktieren Sie uns: 0392 / 9267 8209 oder info@lueftungsland.de


Sind alle Produkte vorrätig?

Alle Produkte die wir in unserem Webshop anbieten sind normalerweise vorrätig. Sollten Produkte unerwartet ausverkauft sein, können wir oft noch innerhalb  einiger Arbeitstage liefern.
Maßanfertigungen haben eine längere Lieferzeit. Sie lesen hier mehr über unsere Lieferzeiten.


Wie lange beträgt die Lieferzeit der verschiedenen Produkte?

In der Regel gilt:
An Arbeitstagen vor 16:30h bestellt  wird die Bestellung innerhalb von 2 Tagen geliefert. Die Lieferzeit kann auch abweichen, dies ist von der Versandart (Paket/Palette) abhänging.  Bei jedem Produkt wird die Lieferzeit angegeben.
Weitere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie  hier .


Wie hoch sind die Versandkosten? Wie werden die Produkte geliefert?

Bestellungen über 50€ sind versandkostenfrei. 
Bei Bestellungen unter 50€  betragen die Versandkosten 5,95€.
Bestellungen werden entweder mit dem Hermes Postpaketservice order grosse Bestellungen mit einer Spedition geliefert. Lesen Sie hier mehr über die Versandkosten.


Kann ich auf Rechnung kaufen?

Sie haben die Möglichkeit mit Klarna Rechnung zu kaufen. Sie erhalten erst Ihre Bestellung und zahlen später. Informationen hierzu finden Sie hier.


Ich möchte meine Bestellung widerrufen. Ist das möglich?

Wir bieten Ihnen bis zu 90 Tagen Widerrufsrecht. Sie können alles lesen auf unser Widerrufsseite.


>> Ausschluss des gesetzlichten Rückrittsrechts

Maßanfertigungen, bei welchen das Endprodukt speziell für Sie gefertigt wurde „Mischfarbe“, unterliegen nicht dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Wie kann ich mich beschweren?

Sie können sich telefonisch oder per e-Mail an  unseren Kundenservice wenden oder Sie  kontaktieren uns über unsere Kontaktseite
Telefonisch erreichen Sie uns unter: 0392 / 9267 8209 oder per e-Mail: info@lueftungsland.de


Wie lange ist die Gewährleistung?

Die Gewährleistungspflicht beträgt für alle Produkte 2 Jahre. Auf alle Badlüfter haben Sie sogar 6 Jahre Garantie!


Ist Lüftungsland TrustedShops zertifiziert?

Unser Onlineshop ist Trusted Shop zertifiziert. Sie erkennen das an dem TrustedShop Logo in unserem Onlineshop.


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an. Alle angebotenen Zahlungsmethoden finden Sie hier



Haben Sie weitere Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns! 0392 / 9267 8209 | info@lueftungsland.de

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