Rücksendeformular

Schnell und einfach Ihre Bestellung zurücksenden über das Online-Rücksendeformular

Sie können Ihre Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Wir bitten Sie hierzu die 5 Schritte des Rücksendevorgangs sorgfältig zu befolgen.

Schritt 1 - Füllen Sie das Online-Rücksendeformular vollständig aus

Schritt 2 - Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per e-Mail sowie weitere Anweisungen

Schritt 3 - Vergessen Sie nicht, Ihren Namen und die Bestellnummer bei dem Paket zu vermelden, so dass die Bearbeitung schneller efolgen kann 

Schritt 4 - Bringen Sie das Versandlabel und gut sichtbar auf dem Paket an

Schritt 5 - Lassen Sie sich bitte eine Versandbestätigung aushändigen und bewahren Sie diese gut auf.  

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wir gewähren Ihnen ungeachtet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ein freiwilliges Rückgaberecht von 90 Tagen ab Warenerhalt.
Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 90 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Mehr Informationen zum Widerruf finden Sie hier

Haben Sie noch Fragen? Sie erreichen uns unter 0392 / 9292 9995